25日，在校研究生小郑拨打本报新闻热线反映，她在闽侯上街一家专业的祛痘机构祛痘，没想到几个月下来，不但痘痘没祛成，还成了一个花脸。

小郑是上街大学城某高校的在校研究生。因为脸上长了不少痘痘，今年6月份，她前往位于上街的一家祛痘机构(店名为“香港瑶芳专业祛痘”)求诊。几个月下来，她在这家机构花了祛痘费不下1.3万元。

小郑说，在整个治疗的过程中，她先后两次小过敏和两次大过敏。到了补水阶段，就出现了过敏现象。到了排毒阶段，过敏现象更加严重。经历几次过敏，现在她的脸特别干痒，并有疼痛感。

于是，小郑前往省立医院做了检查，诊断结果为接触性皮炎，医生说这是过敏引起的。

小郑与这家机构交涉，希望对方把卡中剩余的钱退给她，同时要求对方赔偿损失。这家机构不承认是他们弄成这样的。小郑每次找他们，他们都找各种理由搪塞，甚至叫小郑继续充钱，用其他药治疗过敏。

25日，记者在上街见到了小郑。小郑拉下口罩，下半个脸都呈紫红色，嘴部严重起皮。小郑说，现在脸部变成这样，不知道会不会毁容。

记者随即来到这家位于博仕后广场对面的祛痘店。店长告诉记者，小郑过敏是可以肯定的，但是过敏有很多原因引起，比如气候、花粉以及用药等。小郑现在的情况，不能确定就是在他们店里祛痘引起的。

对此，福建金欧律师事务所的陈成梁律师说，医疗纠纷的举证责任是倒置的。也就是说，作为患者，只要证明自己在这里看过病，并证明自己有损害的结果，那么医疗机构就要证明这种损害结果与自己的诊疗行为无因果关系，否则视为医疗机构有责任。

陈律师还说，医疗机构在诊疗之前有一个很重要的告知与说明的义务。如果没有做到这一点，则过错明显；如果医疗机构在类似皮肤病的治疗过程中，有用到某些特定的药，而这些药有可能引起过敏，则有必要对患者进行皮试，否则就会认为医疗机构有过错。

据了解，当地工商部门已介入调查此事。■记者 郑起英